1. Niniejszy Regulamin Zakupu on-line Włoskoi My/ Inca Play (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady dotyczące zakupu cateringu na wynos  oraz sposobu płatności za całość zamówionych produktów Włosko i My  w sali zabaw Inca Play znajdującej się w Centrum Handlowym Blue City, poziom +4, 02-222 Warszawa (dalej: „Sala zabaw”oraz Bistro Włosko i My). Zakup on-line jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz pozostałych regulaminów w Sali zabaw Inca Play.

2. Podmiotem odpowiedzialnym za prowadzenie i utrzymanie  Bistro Włosko i My w Sali zabaw „Inca Play” oraz wprowadzającym niniejszy Regulamin jest spółka Magic City Sp. z o.o. z/s w Warszawie, tel. kontaktowy: 451-065-136, e-mail: oraz

POSTANOWIENIA OGÓLNE

3. Przez „Klienta” rozumie się osobę fizyczną, która planuje dokonać zakupu produktów na wynos  on-line, uprawniających do skorzystania z oferty Bistro Włosko i My.

4. Aktualne godziny oraz dni tygodnia otwarcia Bistro Włosko i My w  Sali zabaw dostępne są na stronie www.incaplay.pl

5. System zakupu uprawnia do  produktów w zakładce Catering na wynos.

6. Niniejszy Regulamin dotyczy zasad zakupu produktów cateringowych na wynos. Zamówienia personalizowane inne niż na stronie – dostępne w sprzedaży po konsultacji  z Mangerem- dostępne wyłącznie poprzez kontakt tel: 451-065-136 / 602-770-078 e-mail:

7. Zakup produktów odbywa się na stronie www.incaplay.pl, gdzie Klient wybiera interesujące go produkty oraz wskazuje preferowany czas odbioru.

DOKONYWANIE ZAKUPU

8. Dokonanie zakupu możliwe jest po wcześniejszym:

1. zaakceptowaniu Regulaminu zakupu On-line cateringu Włosko i My
2. zaakceptowaniu regulaminu Bistro Włosko i My,
3. zaakceptowaniu klauzul dot. zgody na przetwarzanie danych osobowych, oraz
4. dokonaniu płatności.

Regulaminy są dostępne na stronie internetowej www.incaplay.pl/regulaminy/

9. Zaznaczenie w panelu zakupowym  opcji przeczytania i zapoznania się z ww. dokumentami oznacza, że Klient rozumie i wyraża zgodę na punkty zapisane w tych dokumentach.

10. Opłata za zakup produktów dokonana może być według wyboru Klienta za pomocą systemu PayU – kartą płatniczą akceptowaną przez system PayU, przelewem elektronicznym lub inną formą udostępnioną przez PayU.

11. Płatności należy dokonać w ciągu 30 minut od chwili wybrania terminu odbioru zamówienia, bez przerywania ciągłości transakcji.

12. Zakupy produktów on-line mogą być dokonane co najmniej 3 dni przed terminem odbioru.

13. W ciągu 30 minut od chwili zakończenia zakupu system wyśle na podany w zarejestrowanym w systemie profilu adres skrzynki pocztowej wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie i numer transakcji.

14. Dla każdego zamówienia wygenerowany zostanie numer transakcji Tpay, numer zamówienia.

15. Dokonanie zamówienia cateringu na wynos i jego opłacenie stanowi zawarcie umowy.

16. Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z wykonaniem procesu zakupu.

17. Zakupiony catering na wynos upoważnia do wejścia na teren Sali Zabaw Inca Play w wybranym dniu i godzinie  odbioru w celu odbioru produktów z Bistro Włosko i My.

18. W przypadku braku odbioru zamówionych produktów  we wskazanym dniu uiszczona opłata za catering  na wynos nie będzie zwracana.

MOŻLIWOŚĆ OTRZYMANIA FAKTURY

19. W celu otrzymania faktury VAT należy podać niezbędne dane do wystawienia faktury VAT podczas zakupów.

20. Faktura zostanie wysłana drogą elektroniczną na wskazany przez nabywcę adres poczty elektronicznej.

ZWROT PRODUKTÓW

21. W przypadku braku możliwości wykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Bistro Włosko i My w Sali zabaw lub z przyczyn innych niż przyczyny leżące po stronie Klienta, na żądanie zgłoszone przez Klienta, Klientowi przysługuje wedle jego wyboru zwrot całości ceny zakupionych produktów albo zmiana terminu odbioru pod warunkiem dostępności preferowanego przez Klienta nowego terminu odbioru.

ZAMÓWIENIA

22. Zamówienia produktów można dokonywać na stronie https://incaplay.pl/catering-na-wynos Ceny produktów dostępne są na stronie internetowej wraz z orientacyjna wielkością ciasta Ceny produktów to ceny brutto podane w polskich złotych, wymogiem koniecznym jest zakup opakowania na wynos w cenie 3 zł brutto/sztuka do każdego produktu.

23. Odbiór zamówienia możliwy jest min. na 3 dni robocze po otrzymaniu potwierdzenia płatności lub w pierwszym wolnym terminie w Bistro Włosko i My ul. Al. Jerozolimskie 179 Warszawie, 02-222 Warszawa

24. W przypadku chęci dokonania zmian dotyczących składu produktu, wszystkie informacje zamawiający musi zgłosić mailowo lub telefonicznie /indywidualny dobór, – wymiana po konsultacji telefonicznej 602-770-078.

25. Nie ma możliwości otrzymania zwrotu środków za opłacone zamówienie, w przypadku potwierdzonej zmiany terminu realizacji Zamawiający ma prawo wykorzystać przelane środki na dowolne produkty z oferty cateringowej Włosko i My w terminie max. 3 miesięcy, chyba, że zostało ustalone inaczej.

REKLAMACJE

26. Zamówienia mogą różnić się ogólną dekoracją wierzchnią, (w zależności od sezonu). Różnica w wyglądzie dekoracji zamówienia nie jest podstawą do składania reklamacji.

Wszelkie wątpliwości i pytania proszę kierować na adres e-mail:

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

27. Bistro Włosko i My jest uprawnione do zmiany oferowanych usług i cen oraz Regulaminu. Zmieniony Regulamin zostaje podany do wiadomości publicznej na stronie internetowej pod adresem https://incaplay.pl/regulamin-bistro-wlosko-i-my/

28. Po wprowadzeniu zmian w Regulaminie, każdy Klient logując się na swoje Konto będzie zobowiązany do ponownego wyrażenia zgody na jego treść – brak takiej zgody uniemożliwi Klientowi dalsze korzystanie ze swojego konta.

29. Zmiany w Regulaminie dotyczyć będą tylko nowych Klientów i nowych zakupów – nie będą miały zastosowania do już złożonych i opłaconych zakupów.

30. Zarządca Bistro Włosko i My, które znajduje się w  Inca Play informuje, iż ze względów bezpieczeństwa obszar sali zabaw jest objęty monitoringiem wizyjnym.

31. Sposób przetwarzania danych osobowych, których Magic City Sp. z o.o. jest Administratorem oraz prawa i żądania osób, których dane osobowe są przetwarzane opisany jest w Polityce Prywatności Inca Play zamieszczonej na stronie internetowej https://incaplay.pl/polityka-prywatnosci/ oraz w punkcie informacyjnym sali zabaw Inca Play. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych Osobowych: .

32. Uzupełnieniem niniejszego regulaminu są: , Regulamin Sali zabaw Inca Play, Kawiarni Inca Play, Regulamin Centrum Handlowego Blue City oraz Polityka Prywatności Inca Play, dostępne na stronie www.incaplay.pl/regulaminy/ oraz w punkcie informacyjnym sali zabaw „Inca Play”.

33. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) z późn. zmianami oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204) z późn. zmianami.

34. W sprawach porządkowych nieujętych niniejszym Regulaminem rozstrzyga podmiot odpowiedzialny za prowadzenie Bistro Włosko i My w  Sali zabaw „Inca Play”, określony w pkt 2. powyżej