Правила до дня народження
під керівництвом Magic City Sp. z o. o. із місцезнаходженням у Варшаві
1. Ці Положення про день народження (далі – «Положення») визначають права та обов’язки осіб, які організовують вечірки та беруть участь у вечірках, організованих у Inca Play. Ці Правила застосовуються до ігрової кімнати Inca Play.
2. Організацією, відповідальною за ведення ігрової кімнати Inca Play та запровадження цих Правил, є Magic City Sp. z o. o. z / у Варшаві, контактний телефон: 22 311 75 11, e-mail:info@incaplay.pl.
3. Роблячи бронювання, ви приймаєте ці Правила. Працівник приймальні Inca Play (особа, яка координує роботу на ресепшені Inca Play) зобов’язана повідомити організатора (тобто особу, яка організовує день народження в Inca Play) про можливість ознайомитися з Положенням на сайті www.incaplay.pl . На вимогу організатора адміністратор прийме надішле Положення на електронну адресу, надану організатором.
4. Організатор та учасники вечірки зобов’язані дотримуватися цього Положення, а також Регламенту ігрової кімнати Inca Play, Регламенту Inca Play Cafe та Положення окремих атракціонів, розташованих в ігровій кімнаті.
5. Організовуються вечірки для дітей до 12 років. Організатор вечірки повинен бути повнолітнім.
6. Організатор зобов’язаний забезпечити догляд та нагляд за запрошеними дітьми. Координатор дня народження (особа, відповідальна за технічне обслуговування свята) та аніматор (особа, відповідальна за анімацію та майстер-класи для дітей, яка одночасно є координатором) не забезпечують догляд за дітьми, які беруть участь у святі. Організатор зобов’язаний перебувати на території Inca Play протягом усього часу вечірки і до тих пір, поки останній учасник вечірки не залишить Inca Play або не переконається, що кожен учасник вечірки залишається в ігровій кімнаті під наглядом опікуна (особи відповідальний за користування дитиною ігровою кімнатою).
7. Менеджер Inca Play (керуючий директор ігрової кімнати) і власник і менеджер торгового центру Blue City не несуть відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну під час вечірки, організованої в Inca Play, якщо шкоду не було спричинено виключно їх помилка. Вся відповідальність покладається на організатора свята та опікунів дітей, які беруть участь у святі. Зокрема, організатор вечірки несе відповідальність за знищення обладнання в кімнатах іменинників і буде зобов’язаний зробити необхідний ремонт або покрити витрати на усунення пошкоджень.
8. Кожна дитина (також іменинник) зараховується окремо відповідно до обраного організатором пакету на день народження.
9. Мінімальна кількість дітей, за яку Організатор сплачує внесок, становить 10,
10. Вечірки організовуються в Inca Play щодня, крім днів, коли торговий центр Blue City не працює. Крім того, Inca Play залишає за собою право відмовити в організації вечірки в інший день.
11. Діючі пакети в будні (з понеділка по четвер): – Міні пакет, починаючи з 17.30-Пакет «Комфорт», старт не пізніше 17.30-Преміум-пакет (зірка та суперзірка), починаючи з. 17.30-VIP-пакет, старт не пізніше 17.00
12 Дійсних пакетів у вихідні дні (з п’ятниці по неділю): – Пакет комфорту, починаючи з 10.30, 14.00, 17.00 – Преміум-пакет (зірка та суперзірка) з о. 10.30, 14.00, 17.00 – VIP-пакет, початок о 10.00, 17.00
13. Стандартна тривалість іменинника в номері – 2 години (крім VIP-пакету та тематичного дня народження, тривалість якого – 3 години). Можливість та умови організації більш тривалого дня народження узгоджуються в індивідуальному порядку з працівником рецепції Inca Play або начальником зміни (особою, яка відповідає за ігрову кімнату в певний день).
14. Меню в стандартній упаковці, виготовлене в домашніх умовах, наприклад торти, слід приносити нарізаними, на власному підносі, а фрукти попередньо вимити.
15. Організатор вечірки зобов’язаний з’явитися на прийом Inca Play за 15 хвилин до початку вечірки. Кімната для іменин готова і представлена
16. Витрати на організацію вечірок вказуються в прейскуранті. Вартість залежить, зокрема, від вибору пакету та кількості дітей, які беруть участь у вечірці. Поточний прайс-лист є додатком до цих Правил і також доступний на веб-сайті incaplay.pl у вкладці «День народження».
17. Бронювання номеру для святкування дня народження, дати та пакету дня народження можна зробити особисто на ресепшені Inca Play або онлайн через систему онлайн-бронювання.
18. Особисте бронювання має бути негайно підтверджено депозитом у розмірі 300 злотих (у випадку VIP-пакету депозит становить 1000 злотих).
19. Бронювання через систему інтернет-бронювання дійсне протягом 30 хвилин. Протягом цього часу оплата повинна бути здійснена через систему Payu. Після бронювання на електронну адресу буде надіслано підтвердження бронювання.
20. Після сплати депозиту безкоштовна зміна дати може бути здійснена за 3 тижні наперед без пояснення причини; після цього часу за зміну дати бронювання стягується додаткова плата у розмірі 200,00 злотих.
21. Застава стягується на витрати, понесені Magic City sp. Z oo, і не підлягає поверненню.
22. Кожна дитина, яка заходить до ігрової кімнати, отримує наклейку, що відповідає даній кімнаті народження, а батько отримує пов’язку.
23. Якщо організатор або його гості запізнюються, час вечірки не відкладається або перебування в ігровій кімнаті подовжується.
24. Організатор вечірки зобов’язується повідомити співробітника рецепції Inca Play про будь-які особливі вимоги щодо перебігу заходу та напоїв, які пропонуються під час вечірки, зокрема про алергію дітей, які беруть участь у вечірці або інші протипоказання. Таку інформацію необхідно надати не пізніше ніж за 3 дні до дати прийняття.
25. Оплата за вступ здійснюється в день вступу. Платіж до ціни буде зменшено на суму вже сплаченої застави. Організатор іменинника зобов’язаний сплатити внесок не пізніше 15 хвилин після закінчення вечірки в кімнаті дня народження.
26. Організатор не несе витрати на вхід опікунів дітей, які беруть участь у вечірці, і це стосується лише двох опікунів кожної дитини.
27. Дозволяється змінювати бронювання, включаючи зміну пакетів на день народження та кількості дітей, які беруть участь у вечірці. Зміни необхідно вносити щонайменше за 3 дні до дати прийняття. Зміни вносяться електронною поштою, по телефону або особисто на стійці реєстрації Inca Play.
28. Про святкування дня народження доглядає координатор, який дбає про безперебійне проведення заходу. Координатор не доглядає за дітьми. Якщо клієнт не обирає жодного з додаткових атракціонів, координатор не виступає в ролі аніматора.
29. Організатор має можливість принести свій власний торт. Ця послуга оплачується додатково, включаючи вартість подачі та розрізання торта. Вартість привезення власного торта вказана в пропозиції до дня народження.
30. Додаткову пропозицію у вигляді анімацій та майстер-класів, за винятком воркшопів, що проводяться субпідрядниками, здійснює координатор під час прийому. Підтримка проведення анімацій / майстер-класів додатковим координатором вимагає додаткової плати, зазначеної в прейскуранті. Якщо анімації / майстер-класи проводить координатор, організатор погоджується на його відсутність під час гри для нього та опікунів дітей.
31. Організатор несе витрати на придбані пакети та додаткові атракціони, навіть якщо діти цим не користуються, а кількість дітей, присутніх на святі, нижча за мінімальну, передбачену обраним організатором пакетом. Це положення також стосується плати за анімацію та майстер-класи, організовані в ігровій кімнаті.
32. Якщо кількість фактичних учасників вечірки більша за введену кількість, організатор зобов’язаний оплатити участь незаявлених дітей. Учасниками вечірки є всі присутні діти, які беруть участь у будь-якій частині вечірки, включаючи братів і сестер, які прийшли на свято та додаткові дні народження.
33. Організатор вечірки зобов’язаний дотримуватися умов прийому на придбаний пакет. Подовження тривалості вечірки понад час, зазначений в одному з пакетів, відбувається після попереднього узгодження такої можливості та умов з працівником прийому або начальником зміни. У такому випадку оплата здійснюється після закінчення акцепту.
34. Діти користуються ігровою кімнатою в шкарпетках, колготках або змінному взутті. Організатор та опікуни користуються ігровою кімнатою в протекторах, але ходити у взутті на підборах суворо заборонено. Вихователів, які користуються ігровою кімнатою з або без взуття, можна попросити покинути ігрову кімнату.
35. Опікуни повинні подбати про те, щоб дитина знімала будь-які предмети одягу (зокрема, дитячі прикраси), які можуть бути потенційною небезпекою під час гри.
36. Знайдені або залишені в гардеробі речі зберігаються у начальника зміни протягом тижня з дня їх виявлення. Після цієї дати менеджер ігрової кімнати Inca Play зможе пожертвувати залишені речі на благодійність.
37. В ігровій кімнаті категорично заборонено паління, використання електронних сигарет та сигарет iqos, вживання алкогольних напоїв та інших одурманюючих речовин. Особам у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння заборонено перебувати в ігровій кімнаті.
38. Забороняється проносити в ігрову кімнату небезпечні та гострі інструменти.
39. Менеджер Inca Play та менеджер і власник торгового центру Blue City не несуть відповідальності за втрату або пошкодження речей, залишених у гардеробі, кімнаті дня народження та ігровій кімнаті Inca Play.
40. Знижки надаються лише постійним організаторам. Правила їх надання включені в програму лояльності, яку представляє кожен організатор окремо.
41. Після закінчення дня народження в кімнаті народження організатор зобов’язаний забрати все належне йому майно. Закуски, напої та іменинний торт, що залишилися від іменинника, утилізуються відразу після його завершення, якщо організатор не попередить координатора про бажання запакувати та вивезти заздалегідь. Їжа, напої та іменинний торт, які організатор повідомив, що вони готові запакувати та забрати після закінчення вечірки, але не були забрані організатором, утилізуються в кінці іменинників у цей день.
42. Їжу та напої, придбані в рамках святкової пропозиції, можна споживати лише у відведених місцях, тобто кімнатах для іменинників, місцях у головному залі (за попереднім замовленням). Категорично забороняється вживати їжу та напої на атракціонах, спорудах та іграшках. Вживання готових закусок після закінчення вечірки в кафе Inca Play заборонено.
43. Гарячі напої в кімнати іменинників подають тільки в паперових або полістирольних стаканчиках.
44. Менеджер Inca Play не несе відповідальності за затримки в реалізації або неможливість виконання замовлених організатором послуг/пропозицій з незалежних від нього причин, таких як: нещасні випадки, що спричинили затримки; виконання запитів Правління ТЦ «Блакитне місто», пожежної охорони та охорони ТЦ; смерть або нещасний випадок координатора/субпідрядника, акти вандалізму та терору; закриття ТЦ Blue City; вихід з ладу атракціонів, приладів, електроенергії, інших факторів, необхідних для реалізації послуги/пропозиції; пожежна небезпека або безпека людей в ігровій кімнаті та інші випадкові події.
45. Про всі скарги повідомляти на рецепції ігрової кімнати в день відвідування. Скарги, подані пізніше, розглядатися не будуть. Підставою для повідомлення є довідка про оплату послуг ігрової кімнати та заповнення протоколу скарги. Відповідь на подану скаргу буде надана протягом 14 днів з дня її подання.
46.
47. Magic City Sp. z o. o. з місцезнаходженням у Варшаві, обробляє персональні дані відповідно до положень Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних. даних та про вільне переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46 / EC (загальний регламент щодо захисту даних) (Офіційний вісник Європейського Союзу № 119).
48. Спосіб обробки персональних даних, який Magic City Sp. z o. o. є Адміністратором, а права та запити осіб, чиї дані обробляються, описані в Політиці конфіденційності Inca Play, розміщеній на веб-сайті www.incaplay.pl та на стійці реєстрації Inca Play Playroom. Контактні дані інспектора із захисту персональних даних: iod@incaplay.pl
49. Ці положення доповнено; Положення про ігрову кімнату, Положення про Inca Play Cafe, Правила торгового центру Blue City та Політику конфіденційності Inca Play, доступні на www.incaplay.pl та на інформаційному столі ігрової кімнати «Inca Play».
50. У питаннях порядку, не передбачених цим Положенням, вирішує організація, відповідальна за управління ігровою кімнатою Inca Play, зазначена в пункті 2 вище.